Data Center & Infrastructure Specialist

Xây dựng hạ tầng ổn định, vận hành hệ thống 24/7/365

Kỹ sư Vận hành Trung tâm Dữ liệu tại Viettel IDC với kinh nghiệm thực tế về giám sát hạ tầng trọng yếu (Nguồn, Làm mát, Mạng, Máy chủ) và xử lý sự cố L1/SLA. Có nền tảng vững chắc trong việc xây dựng quy trình SOP tự động hóa, giám sát lưu lượng mạng quốc tế và tối ưu hóa hệ thống biên Serverless.

ĐI TỚI CÁC DỰ ÁN LAB ⚡

nghia_info.sh

$ cat profile.json

{
  "name": "TRAN HIEU NGHIA",
  "role": "DC Operations Engineer @ Viettel IDC",
  "education": "HCMUS - Computer Systems Networking",
  "toeic": "775/900",
  "certifications": ["MS Sentinel", "SIEM/SIEM Tools"],
  "homelab_stack": ["Docker", "Tailscale", "Cloudflare Workers"]
}

$ _

Thực Hành & Nghiên Cứu Lập Trình

Các dự án biên thực tế được triển khai độc lập trên nền tảng Serverless Cloudflare

Cloudflare Workers JS / Telegram API

Serverless NOC Telegram Bot

Chuyển đổi hệ thống quản lý NOC phức tạp từ mã nguồn Python chạy trên Homelab cũ sang kiến trúc không máy chủ (Stateless) chạy trên mạng lưới toàn cầu của Cloudflare.

Tính nhanh dải IP Subnet (CIDR Calculator)
Dự toán suy hao quang học (1310nm & 1550nm)
Tương tác xử lý sự cố mạng từng bước (SOP Interactive Buttons)
Hẹn giờ nhắc ca trực tự động (Cron Trigger theo múi giờ Việt Nam)

Cloudflare Pages Tailwind CSS / Git / CLI

Edge-Hosted Portfolio Website

Xây dựng và tối ưu trang web cá nhân tĩnh hiển thị năng lực làm việc. Triển khai và phân phối tài nguyên siêu tốc thông qua công cụ dòng lệnh Wrangler CLI lên thẳng Edge CDN của Cloudflare, bảo mật tuyệt đối với chứng chỉ SSL tự động cấp phát.

💡 Thao tác trực tiếp từ Terminal ➡️ Wrangler Deploy ➡️ Toàn cầu hoạt động

Kinh Nghiệm Làm Việc

Viettel IDC Tháng 06/2025 - Hiện tại

Data Center Operations Engineer

Chịu trách nhiệm bảo đảm tính toàn vẹn hoạt động và tính sẵn sàng 24/7 của hạ tầng trung tâm dữ liệu hàng đầu Việt Nam.
Giám sát và duy trì tính ổn định của các hệ thống tối quan trọng (Nguồn điện, Hệ thống làm mát CRAC, Thiết bị mạng, Máy chủ) để đảm bảo thời gian hoạt động tối đa (Uptime).
Xử lý sự cố kỹ thuật cấp độ 1 (Level 1 Troubleshooting) và ứng cứu sự cố hạ tầng để đảm bảo cam kết SLA.
Hỗ trợ từ xa (Remote hands) cho khách hàng doanh nghiệp xử lý các vấn đề quản trị mạng và máy chủ.

KDDI HCM GNOC Tháng 08/2023 - Tháng 05/2025

IoT Network Operation Support / IoT Network Operator

Xây dựng và triển khai các kịch bản SOP hỗ trợ vận hành hệ thống, tối ưu hóa hiệu suất làm việc của nhóm.
Sử dụng ngôn ngữ M trong Power Query để tự động hóa hoàn toàn quy trình xử lý dữ liệu, tính toán chỉ số KPI và lập báo cáo tự động, cắt giảm thời gian làm tay đáng kể.
Sử dụng Splunk (SPL) để truy vấn phân tích, giám sát lưu lượng và phát hiện bất thường trên đường truyền mạng quốc tế.
Hỗ trợ kỹ thuật cấp độ 1 (Tier 1 Support) cho các khách hàng doanh nghiệp nước ngoài, đảm bảo tiến độ xử lý nhanh chóng.

FPT TELECOM Tháng 09/2022 - Tháng 12/2022

Electrical Intern

Thực hành nghiên cứu quản trị và truy vấn cơ sở dữ liệu phi quan hệ bằng NoSQL MongoDB.

⚡ Kỹ Năng

Networking & Tools

Cisco Packet Tracer, BGP Routing, SLAAC IPv6

Data & Monitoring

Splunk (SPL), Power Query (M Language), SIEM Microsoft Sentinel

Databases & Code

MongoDB, JavaScript (Serverless CF), Python (Command Scripting)

Languages

English (TOEIC 775, Professional Working) • Vietnamese (Native)

🎓 Học Vấn

HCMUS - Trường Đại học Khoa học Tự nhiên

Cử nhân Mạng máy tính và Truyền thông dữ liệu

GPA: 7.9/10 (Niên khóa 2019 - 2024)

Luận văn tốt nghiệp:

Nghiên cứu áp dụng chiến lược kiểm soát công suất đảo nghịch kênh truyền phát để che giấu thông tin người dùng bí mật trong hệ thống uplink NOMA. (03/2023 - 07/2023)

🏅 Chứng Chỉ & Giải Thưởng

🛡️

Implementing and Administering Microsoft Sentinel

Cấp bởi LinkedIn, tháng 07/2025

🇬🇧

TOEIC 775/900

Cấp bởi IIG Việt Nam

🥉

Huy chương Đồng Toán học

Kỳ thi Olympic truyền thống 30/4 lần thứ 23 - Tháng 04/2017